Informations

Responsable du traitement

Moha Café Mercerie, 29 Grand Rue, 81500 Lavaur.
Responsable : Hoarau Marion.
Email : moha.cafe.mercerie@gmail.com · Téléphone : 09 61 55 76 17

Données que nous recueillons

Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez volontairement dans l’un de nos formulaires. Aucun profilage, aucune revente, aucun transfert publicitaire.

• Formulaire de contact : nom, adresse email, objet et message.
• Réservation d’atelier : prénom, nom, email, téléphone, atelier et créneau choisis, et votre éventuel message.
• Demande de commande en mercerie : prénom, nom, email, téléphone et description de l’article recherché.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces données servent uniquement à traiter votre demande : vous répondre, confirmer une inscription, vous prévenir de la disponibilité d’un article. La base légale est votre consentement, matérialisé par l’envoi du formulaire, et notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent.

Qui y a accès

Les messages sont reçus par la boutique. Deux prestataires interviennent techniquement :

• Resend pour l’acheminement des emails, et o2switch (hébergeur français) pour le site lui-même.
• Google reCAPTCHA pour distinguer un envoi humain d’un envoi automatisé. Ce service n’est sollicité qu’au moment où vous validez un formulaire, jamais à la simple consultation d’une page.

Aucune de ces données n’est cédée, louée ou revendue à un tiers à des fins commerciales.

Combien de temps

Les demandes de contact et de commande sont conservées le temps de leur traitement, puis au maximum trois ans à compter de notre dernier échange. Les inscriptions aux ateliers sont conservées le temps de l’atelier et de sa comptabilité.

Cookies

Ce site fonctionne sans cookie publicitaire ni cookie de réseau social. Seuls sont utilisés :

• un enregistrement local de votre choix en matière de cookies, pour ne pas vous redemander à chaque visite ;
• les cookies techniques déposés par reCAPTCHA au moment de l’envoi d’un formulaire, à des fins de sécurité.

Si vous acceptez la mesure d’audience, un outil de statistiques anonymes pourra être activé pour comprendre quelles pages sont consultées. Rien n’est chargé avant votre accord, et vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment : gérer mes cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Écrivez-nous à moha.cafe.mercerie@gmail.com : nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec le site. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page.